Cine răspunde de date
GSMWEB SRL · CUI 51774294 · Nr. Reg. Com. J2025033553002 · EUID ROONRC.J2025033553002.
Sediu social: Bdul. Dacia 133, Sectorul 2, București, cod poștal 020056. Contact: contact@gsmweb.ro · 0761 832 022.
GSMWEB SRL este operatorul datelor pentru magazinul GsmWeb și solicitările de service. Ne poți scrie la adresa de contact pentru orice întrebare despre datele tale.
Ce date prelucrăm
Pentru comenzi folosim numele, emailul, telefonul, adresa de livrare, produsele, numărul comenzii și starea plății. Pentru cont folosim numele, emailul și o parolă stocată ca hash securizat. Dacă alegi Google, primim datele de profil autorizate de tine: nume, email și, dacă este furnizată, imaginea de profil.
Pentru reparații prelucrăm modelul dispozitivului, problema descrisă și datele necesare comunicării. Nu introduce parole, coduri de deblocare sau conținut personal din dispozitiv în formulare. GsmWeb nu stochează numărul complet al cardului ori codul CVC.
Scopuri și temeiuri
Pregătirea și executarea contractului justifică prelucrarea datelor pentru comenzi, cont, livrare și solicitări de service. Documentele fiscale și răspunsurile către autorități se păstrează pentru îndeplinirea obligațiilor legale. Protejarea conturilor și prevenirea abuzurilor se bazează pe interesul legitim de a menține serviciul sigur.
Analiza opțională a utilizării site-ului se bazează pe acordul tău. Refuzul nu împiedică o comandă. Nu activăm reclame personalizate sau Google Signals prin configurația magazinului.
Cine primește datele
Accesul este limitat la personalul autorizat și furnizorii necesari: Vercel pentru găzduire, Supabase pentru baza de date, Stripe pentru plata cu cardul, curierul utilizat pentru expediere și furnizorii de contabilitate atunci când este necesar. Google este implicat dacă alegi autentificarea Google sau accepți Analytics.
Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Transferurile aplicabile se bazează pe mecanismele și garanțiile prevăzute de GDPR, inclusiv clauze contractuale standard, după caz. Nu vindem datele tale.
Cât timp păstrăm datele
Datele comenzilor și documentele justificative se păstrează pe durata gestionării comenzii și a obligațiilor fiscale, de garanție ori de apărare a drepturilor. Datele contului și favoritele se păstrează cât timp contul este folosit sau până la o cerere de ștergere, cu excepția datelor care trebuie păstrate legal.
Sesiunea unei comenzi fără cont expiră după 30 de zile. Sesiunile contului au o durată de 14 zile și se pot reînnoi la utilizare. Indicatorul intern „online” folosește, numai cu acord pentru analiză, un identificator aleatoriu al filei; activitatea expiră după 5 minute și nu include nume, email, adrese sau conținutul coșului. Vezi detaliile în politica de cookie-uri.
Drepturile tale
Poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau te poți opune unei prelucrări, în condițiile legii. Îți poți retrage oricând acordul pentru analiză din „Preferințe analiză”, fără a afecta prelucrarea anterioară. Pentru cereri, scrie la contact@gsmweb.ro; putem verifica identitatea înainte de a furniza date personale.
Ai dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP. Pentru probleme privind cumpărăturile, poți consulta ANPC.